A mi me pasa algo similar con un pad con gatillos sixaxis y es una cosa tan tonta como que al conectarlo al PC tengo que ir a "Dispositivos de juego", meterme en la configuración del mando y tocar un gatillo para que quede a cero. Te dejo pantallazo para que lo veas:
Son las barras verdes, toco el gatillo y todo ok. Puede que no lo soluciones con esto pero por probar... la otra que se me ocurre es que si tiene software propio para configurar esté en conflicto con el de Windows, por lo que intenta hacerte con el software y el driver más reciente. Es lo que te puedo decir a priori a ver si por ahí tienes suerte. Si no que hable quien tenga un bicho como el tuyo o similar a ver si te puede decir algo más acertado.
Saludos